FAQ - häufig gestellte Fragen

Das Gewicht eines Edelsteins wird in metrischem Karat gemessen.

Im Handel verwendet man in Deutschland die Abkürzung Kt. In Österreich und der Schweiz hingegen die aus dem englischen Wort von „Carat“ stammende Abkürzung von ct.
Diese Maßbezeichnung stammt aus der Antike, wo man die Kerne des Johannisbaums gegen Edelsteine aufwog.

Ein Carat ist genau 0,2 Gramm und ein getrockneter Kern des Johannisbrotbaums wiegt sonderbarer Weise auch genau 0,2 Gramm, was bedeutet, daß 5 ct. genau ein Gramm ist.

Es ist etwas verwirrend für den Laien, daß man bei Edelsteinen sowie bei Gold von Carat beziehungsweise von Karat spricht.

Die Bezeichnung „Carat“ oder „Karat“, wird je nach Land unterschiedlich angewandt und ist bei Edelsteinen, die metrische Maßeinheit des Gewichts eines Steines.

Die Bezeichnung „Karat“ bei Gold hingegen ist der Anteil von reinem Gold in der Legierung.
Reines Gold ist 24 Karat (Feingoldanteil 99,99 %) und nicht für die Herstellung von Schmuck geeignet, weil es zu weich ist und zu leicht beschädigt werden könnte.

Viel beständiger ist 18-karätiges Gold, welches 75,01% reines Gold enthält und wird deshalb sehr häufig für die Verarbeitung von Schmuck bevorzugt.

Auch 14-karätiges Gold mit einem Reingehalt von 58,5% wird vielfach zu Schmuck verarbeitet.

Für die Wertbestimmung werden bei allen Edelsteinen die von Experten anerkannten “vier C’s“ angewandt:

CARAT auf Deutsch Karat, ist das Gewicht eines Edelsteins. Je größer und schwerer ein Stein ist, desto teurer wird er.

COLOR auf Deutsch Farbe, Je nach Farbintensität variiert der Preis. Eine einheitliche und intensive Farbe ist maßgebend.

CLARITY auf Deutsch Reinheit. Diese ist sehr wichtig, denn Einschlüsse vermindern im Allgemeinen den Wert eines Edelsteins.

CUT auf Deutsch Schliff. Und auch dieser Punkt ist sehr wichtig, denn erst durch einen guten Schliff bekommen Edelsteine ihre Brillanz, das Polieren trägt zum Glänzen und Beides zum Wert bei.

Falls Sie sich nicht sicher sind, was die Farbe eines Edelsteins betrifft oder ob Einschlüsse auf dem Photo richtig zu erkennen sind, können Sie gerne bei uns anrufen oder ein E-mail senden.

In Photos ist es nicht immer möglich, den genauen Farbton festzuhalten und wir werden uns bemühen, den Stein bestens zu beschreiben.

Es liegt uns sehr viel daran, dass unsere Kunden zufrieden sind und manchmal ist ein zusätzliches Gespräch oder Rat sehr wichtig, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.
Wir versuchen auch das hin und her senden der kostbaren Ware zu vermeiden und finden es deshalb gut, lieber einmal mehr nachzufragen als bei dem Erhalt vom bestellten Edelstein enttäuscht zu sein.

Immer wieder werden wir nach einem Zertifikat für Edelsteine, welche ohne Zertifikat in unserem Angebot stehen, gefragt.

Viele unserer Edelsteine haben ein Zertifikat. Weshalb aber ist beim Großteil der Steine kein Zertifikat dabei?

Unsere Firma wurde in reiner Großhandels Form aufgebaut und wir beliefern Juweliere und Goldschmiede seit drei Generationen mit Edelsteinen in allen möglichen Arten und Qualitäten.

Von Neuanfertigen bis zu kleinen Reparaturen können wir (fast) alle Wünsche erfüllen und wir garantieren die Echtheit unserer Edelsteine mit unserem Namen.

In den vielen Jahren wurde sehr selten von unseren Goldschmied- oder Juwelier-Kunden nach einem Zertifikat gefragt.

Für den Endverbraucher ist meistens eine Vertrauensbasis da und die Rechnung von seinem Goldschmied oder Juwelier reicht meistens aus.
Wir haben Verständnis, daß das Vertrauen durch den Kauf im Internet noch nicht aufgebaut ist und Online Kunden deshalb verunsichert sind.

Aus unserem reichhaltigen Lager an Edelsteinen bieten wir bei vielen wertvollen Edelsteinen Zertifikate von anerkannten Labors an.

Auf Wunsch und Tragung der Kosten eines Käufers können wir natürlich für jeden gewünschten Edelstein die Erstellung eines Zertifikats veranlassen, welches die Echtheit nochmals bestätigt.
Das ist aber nur ab einem gewissen Wert des Steins sinnvoll, weil die aufwendige Arbeit eines Labors auch sehr kostspielig ist.

Bei einem Lager in unserer Größe ist es bei einem Online-shop wie unserem einfach nicht sinnvoll oder auch möglich alle Steine mit Zertifikat anzubieten.

Es ist immer wieder zu hören, daß man nicht “Online” kaufen soll, sondern bei kleinen Unternehmen im eigenen Land und Ort, um sie und die eigene Wirtschaft zu unterstützen.
Wenn Sie bei uns als kleines Österreichisches Familien-Unternehmen einkaufen, machen Sie genau das!

Es ist wichtig zu unterscheiden, bei welcher Firma man Online kauft. Manche Produkte, wie auch Edelsteine, gibt es natürlich nicht im eigenen Ort zu kaufen und so kaufe ich selbst auch immer wieder unter gewissen Umständen bei Online Firmen. Dabei achte ich darauf, ob dies ein Kunden-Kontakt freudiges Unternehmen ist, denn es gibt nichts Schlimmeres als mit keinem „Menschen“ mehr sprechen zu können !

Unzählige kleinere Firmen sind gezwungen durch die moderne Welt der Digitalisierung Online zu gehen. Wie all diese anderen Firmen sind auch wir als ein Familien-Unternehmen in 3.Generation für jeden Kunden dankbar und schätzen es sehr, wenn Sie uns unterstützen.

Nachdem wir seit vielen Generationen Goldschmiede und Juweliere als Stammkunden haben, sind wir die persönliche Begegnung gewohnt.  
Genau deshalb bemühen wir uns sehr, so gut wie möglich mit unseren Online Kunden diese Art einer persönlichen Betreuung weiter zu führen.
 
Wie schon gesagt, schätzen wir jeden Kunden und Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig ! Sollten Sie Fragen über unser Angebot haben, schreiben Sie uns eine E-mail oder rufen Sie an und wir werden Ihre Fragen best möglichst beantworten. 

Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.  

Edelsteine sind generell von bleibendem Wert. Je nach Verfügbarkeit und Rarität steigen sie auch ständig im Wert. Da sie das kleinste und gewichtsmäßig, leichteste Volumen mit dem höchsten Wert von allen Investitionen sind, macht diese Kompaktheit Edelsteine als Wertanlage sehr interessant. Sie sind als „Mobiles Investment“ und sogar als „Fluchtwährung“ bekannt, dienten sie doch während einer langen Geschichte immer wieder als einsatzbare Währung für durch Krieg oder Verfolgung flüchtender Menschen. Auch im Vergleich zu Gold sind Edelsteine wesentlich leichter im Gewicht und deshalb einfacher zu transportieren.

Edelsteine behalten ihren Wert auch in geerbtem oder altem Schmuck. Dieser kann sehr leicht von einem erfahrenen Goldschmied in ein zeitgemäßes Schmuckstück ganz nach Ihren Vorstellungen und Wünschen umgearbeitet werden.
      
Ein weiterer vorteilhafter Aspekt als Wertanlage in Edelsteinen ist ihre Beständigkeit. Gelagert in einem normalen, also nicht speziell feuersicheren Safe, sind die meisten  Edelsteine im Gegensatz zu Wertpapieren, Notengeld und auch Diamanten, feuer- und hitzebeständig. Diamant oxidiert mit Luft ab 720°C zu Kohlendioxid, bei Korund hingegen liegt der Schmelzpunkt bei 2040°C.